强烈建议隆回城管要人性化执法
今日,路过朝阳市场看到四五台城管执法车停在朝阳路,一下子下来20多名城管队员让原本不宽的朝阳路堵了。
城管来执法不是靠人多的,
来执法不是来打架的,
来执法不是抢百姓称的,
来执法不是来提“踢”掉人家饭碗的。
希望县人民政府要高度重视“民生问题”,现在好多人都是迫不得已出来摆摊谋生!据说,好多人三更半夜就过来占位置的,生活真不易!在此,希望执法单位、执法人员多点包容,多点关怀、多点人性化管理,相信隆回人民生活明天会更美好!!!
短评:
城管执法的目的主要是保障公民权益、维护市容秩序,并通过管理执法为经济社会发展服务。
如何更好地实现城管执法的目的?
那就必须在市容与民生、发展与秩序上寻求最大公约数,在“公正执法”和“群众满意”之间找到一个平衡点,将柔性执法和精细化管理相结合,才能使其既有温度,又有秩序。从而实现既保障最广大人民群众的利益,又兼顾少数群众的合理诉求的双赢或多方共赢的良好局面。
当然,既然是执法,城管肯定少不了对一些违法行为进行惩罚。但是,在经济下行,民生不易的大环境下,城管在执法过程中,执法人员应更加注重人性化。如此,不但能体现出城管对人民群众的尊重和关怀,也能有效达成相关方最大共识,进而提高执法效率和市民满意度。
城管执法如何才能更加人性化?
首先是城管部门必须坚持树立“以人民为中心”的理念,加强对城管执法人员的业务培训和职业道德教育,提高执法人员的业务能力和服务水平,树立良好的执法形象。
其次,加强城管执法的宣传教育工作,让广大市民,特别是小商小贩等底层群众了解城市管理法规和政策,增强他们的法制观念和自律意识。
再次,在执法过程中,执法人员针对不同违规情况,执法人员应根据具体情况进行个性化处理,避免一刀切式的执法方式,确保公平公正。多采取柔性执法方式,如劝导、教育、警告等,少用直接处罚,杜绝粗暴执法,减少对立情绪。
最后,城管执法人员在执法过程中,少一点“高人一等”“官僚做派”的颐指气使的态度,多一点“人民服务员”服务精神。关心人民群众,特别是底层百姓的需求和困难,提供必要的帮助和支持,体现人性化关怀。
底层群众稳定,整个社会就会更加地稳定。
人性化执法彰显“城管温度”!倘若如此,正如该网友所言,隆回人民生活,明天或许真的会更美好!
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