隆回县市场监管局回应:
经查证,湘ED8439属于隆回县湘隆兴农村短途客运有限公司的客运车辆,被投诉人向6——14周岁或者身高为1.2——1.5米的儿童乘车未执行客票半价优待,按8元的成人全票价售票,投诉人反映的情况属实。
根据《湖南省道路旅客运输价格管理办法》(湘交运输规〔2020〕5号)规定,除9座及以下客车外,符合条件的儿童可以享受客票半价优待。具体条件为:6——14周岁或者身高为1.2——1.5米的儿童乘车执行客票半价优待,并提供座位。针对被投诉人不执行政府规定的客运票价优惠政策的行为,我们当场提醒告诫隆回县湘隆兴农村短途客运有限公司,严格执行客运票价优惠政策,不得向乘客索要高价,以后再发生类似的价格违法行为,我们将严格按照相关法律法规从重处罚。
我局已责令被投诉人严格执行湘交运输规〔2020〕5号文件规定,将多收取的票价返还给原缴费者。
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