隆回一退休教师在邮政银行存8万定期,到期不给取钱?答复来了!
我在隆回邮政银行存了八万定期,到期不给我取钱
领导,你们好!我叫杨细金,是一名退休教师。2020年3月31日,我在隆回县中国邮政储蓄城东分行存了8万块钱的一年定期。一年之后,今年的4月1日,我去取钱,确不给我取。银行不给我取的原因就是因为我只有存折,没有银行卡。这张存折当时是我们单位发的,并没有发银行卡。我就想问一下邮政银行,我当时存钱的时候你们怎么不说我没有银行卡,只有存折,不能存呢?第二,谁规定了到银行存取钱必须有银行卡,拿着存折就不能取呢?第三,我本人拿着身份证去了几次,你们都不给我取,每次都说等上级来处理,问你们什么时间处理好也不给一个具体的时间,那你们这不是耍无赖吗?难道你们上级一年不处理我就一年不能取我的钱吗?那以后谁还敢去你们银行存钱。希望上级领导看到后,尽快给我处理到位。谢谢!
隆回县邮政客户服务中心的答复如下:
尊敬的客户:
您好!
关于您在隆回邮政银行存款八万元定期,到期不给取钱的投诉留言我司已收悉,经查系原绑定银行卡出错,我司已与您取得联系并情况上报,争取在近几天内处理到位,由此给您造成不便深表歉意。
感谢您对邮政储蓄银行工作的关心、理解和支持!
隆回县邮政客户服务中心
2021年4月16日
来源:红网“百姓呼声”
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